Se comprueba la autenticidad de cada opinión de los consumidores antes de publicarla, para garantizar que sólo proceden de consumidores que realmente han comprado o utilizado los productos reseñados.
Para la verificación se utilizan las siguientes medidas:
- Verificación manual en forma de comparación de la valoración con el historial de pedidos del sistema de gestión de mercancías para que la compra previa del producto sea una condición necesaria para la publicación.
- Transmisión de enlaces individualizados a los consumidores tras la finalización de un pedido en línea, que conducen a un formulario de evaluación en línea y garantizan que sólo los consumidores que hayan comprado realmente un producto tengan acceso a la función de evaluación.
Nuestra empresa recopila opiniones a través del proveedor de servicios independiente SHOPVOTE. SHOPVOTE utiliza medidas automáticas y manuales para verificar las opiniones. Puedes encontrar información sobre la autenticidad de las opiniones de los clientes en SHOPVOTE aquí.