L’authenticité de chaque avis de consommateurs est vérifiée avant sa publication, ce qui garantit que les avis proviennent uniquement de consommateurs qui ont réellement acheté/utilisé les produits évalués.
La vérification se fait par les moyens suivants :
- Vérification manuelle sous forme de comparaison de l’évaluation avec l’historique des commandes du système de gestion des marchandises, afin de faire de l’achat préalable d’un produit une condition nécessaire à la publication.
- Transmettre aux consommateurs des liens individualisés après la finalisation d’une commande en ligne, qui mènent à un formulaire d’évaluation en ligne et garantissent que seuls les consommateurs qui ont effectivement acheté un produit ont accès à la fonction d’évaluation.
Notre entreprise collecte des évaluations via le prestataire de services indépendant SHOPVOTE. SHOPVOTE utilise des mesures automatiques et manuelles pour vérifier les évaluations. Vous trouverez ici des informations sur l’authenticité des évaluations des clients sur SHOPVOTE.