Elke consumentenbeoordeling wordt vóór publicatie gecontroleerd op echtheid, zodat gegarandeerd is dat beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de beoordeelde producten daadwerkelijk hebben gekocht of gebruikt.
De controle vindt plaats via de volgende maatregelen:
- Handmatige controle in de vorm van een vergelijking van de beoordeling met de bestelgeschiedenis van het voorraadbeheersysteem, om een eerdere productaankoop als noodzakelijke voorwaarde voor publicatie te stellen.
- Verzending van gepersonaliseerde links naar consumenten na afronding van een online bestelling, die leiden naar een online beoordelingsformulier en ervoor zorgen dat alleen consumenten die daadwerkelijk een product hebben gekocht, toegang krijgen tot de beoordelingsfunctie.
Ons bedrijf verzamelt beoordelingen via de onafhankelijke dienstverlener SHOPVOTE. SHOPVOTE zet automatische und handmatige maatregelen in om beoordelingen te verifiëren. Informatie over de echtheid van klantbeoordelingen op SHOPVOTE vindt u hier.